Terugbetalingsbeleid
Bij Studio La San streven we naar jouw tevredenheid. Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retour:
- Het product is ongedragen en onbeschadigd
- Het product bevindt zich in de originele verpakking
- Je hebt een geldig aankoopbewijs
Hoe retourneer je? Stuur een e-mail naar ons via de contactpagina met je ordernummer en de reden van retour. De klant is zelf verantwoordelijk voor het organiseren en betalen van de retourzending. Wij raden aan het pakket aangetekend te versturen, zodat je zeker weet dat het aankomt.
Terugbetaling: Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. De retourkosten worden niet vergoed.
Uitgesloten van retour: Op maat gemaakte of gepersonaliseerde sieraden kunnen niet worden geretourneerd.